Ouvidoria Geral — DER/SE
Canal oficial do Departamento Estadual de Infraestrutura Rodoviária de Sergipe para encaminhamento de manifestações (denúncias, reclamações, elogios, solicitações e sugestões).
Canais de Atendimento e Serviços
Selecione o serviço desejado para registrar sua manifestação ou consultar informações:
SE-Ouv — Ouvidoria Estadual
O Sistema de Ouvidorias do Estado de Sergipe permite encaminhar manifestações relativas a serviços rodoviários, fiscalizações e conduta institucional do DER/SE.
- Denúncias e Reclamações
- Elogios e Sugestões de Melhoria
- Solicitações de Serviços Rodoviários
Carta de Serviço
Informação dos serviços prestados pelo órgão à sociedade, como acessá-los e os prazos de atendimento:
Relatórios Estatísticos
Acompanhe o balanço periódico de atendimentos da Ouvidoria e o índice de resolutividade das solicitações públicas:
Consultar Relatórios
Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual o prazo determinado para a ouvidoria responder a manifestação do cidadão?
Atendimento Presencial
Av. São Paulo, 3005 – Bairro José Conrado de Araújo, Aracaju/SE – CEP: 49.085-380
Segunda a Sexta-feira: 07:00h às 13:00h (Dias úteis)
• Roseli dos Santos Silva
• Gilmara da Costa Silva
Telefone: (79) 3218-9000 | E-mail: ouvidoriader@der.se.gov.br
Localização da Sede do DER/SE
Consulte o mapa abaixo para traçar a rota até a sede do Departamento Estadual de Infraestrutura Rodoviária de Sergipe: