O Departamento Estadual de Infraestrutura Rodoviária de Sergipe (DER/SE) informa que seus telefones principais voltaram a funcionar após um período de problemas técnicos que dificultaram a comunicação com o público. Durante esse tempo, o atendimento ao cidadão foi impactado, mas o DER/SE já tomou as providências necessárias para restabelecer o serviço.
Os cidadãos que precisarem entrar em contato com o DER/SE agora podem utilizar o novo número (79) 3218-9000, que já está em pleno funcionamento. Ao ligar para este número, o cidadão será recebido pela seguinte mensagem:
“Olá, você ligou para o Departamento Estadual de Infraestrutura Rodoviária de Sergipe.
Digite 1 para falar com a presidência,
2 para a Diretoria Administrativa e Financeira,
3 para a Diretoria de Trânsito,
4 para a Diretoria de Operações,
5 para a Diretoria de Obras e Técnica,
6 para a Diretoria de Faixa e Domínios,
7 para Licitação,
e 8 para Ouvidoria.”
Vale destacar que, apesar do retorno do serviço, o número 0800 ainda não está operante e permanece indisponível até que os ajustes necessários sejam finalizados. O DER/SE agradece a compreensão de todos e reforça seu compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados à população.